营销支持业务|
电子商务支持

从上游的业务层面进行整体审视,制定契合企业成长阶段的电商战略。
将战略落实到执行,携手实现目标,并伴随建立可自主运作的体系。

无论公司规模或行业,我们都提供从战略到营销、广告、社交媒体、EC网站制作及运营管理的整体支持。
利用十多年支持电商业务的经验,从企业层面进行全局视角分析,并提出适合不同成长阶段的电商战略。
我们提供一体化支持,以实现长期销售增长和目标达成。

Roseau Pensant 电商支持的特点

从战略制定、方案策划到执行的一体化支持

从业务战略制定到营销、客户获取与促销措施、EC网站开发与建设,以及运营与管理,我们公司凭借各领域的专业团队,提供独特的一体化电商支持。我们不仅仅提供一般性的措施,而是在深入理解客户业务的基础上,进行问题挖掘与改进计划制定,并从战略制定到日常运营全程陪伴。

Roseau Pensant 电商支持的特点
Roseau Pensant 电商支持的特点
  • PLAN

    根据业务计划和品牌特性设计KGI和KPI

  • DO

    根据设定的KPI制定促销计划,并执行各项措施

  • CHECK

    评估并分析已执行措施的效果

  • ACTION

    根据分析结果制定改进方案,并反映到下一步措施中

支持广泛的电商平台与渠道

我们在多个行业拥有EC网站制作与运营经验,主要集中在时尚、服装和食品领域。支持 Shopify 等各类电商平台,以及乐天市场、亚马逊等商城入驻,并提供包含集客和促销策略的整体方案。不仅限于网站制作与运营代行,还提供日常运营优化等广泛的一体化支持。

按行业分类 业绩构成比
按解决方案分类 业绩构成比

服务

  • 电商网站建设及平台入驻

    根据企业的业务状况(当前问题、目标、运营体系等),我们提出最优的EC网站建设及商城入驻方案,实现品牌建设与销售提升的双重目标。在EC网站建设中,准确表达品牌的世界观,提供用户友好的体验以提升品牌价值,同时通过CVR等数据分析指导的设计实现成果转化。支持使用 Shopify 等云服务(ASP)进行建设,也可提供全新定制开发。在商城入驻方面,我们根据各个商城的特点制定入驻策略,并支持从准备到实施的全过程。

    • EC网站构建与制作
    • 商城入驻支持
    • 系统选择
    • CMS构建
    • UI/UX设计
    • 商品信息迁移
    • 客户信息迁移
    • 聊天机器人构建
    • 应用程序构建

    支持的购物车系统

    対応可能カートシステムのロゴ一覧

    支持的商城

    対応可能モールのロゴ一覧
  • 电商咨询

    在深入理解产品、服务及业务模式的基础上,我们进行市场分析、竞争分析、客户行为分析、购买数据分析、细分、目标定位、定位策略及营销组合。利用这些分析结果,从集客、新客户获取、CVR提升、回头客获取、LTV提升、利润最大化、品牌价值提升等多角度制定EC网站及商城的整合增长策略。基于制定的策略,我们不仅支持现有运营优化,还伴随新措施的规划与实施,通过反复效果测量与改进,构建更能实现成果的运营体系。

    • 需求整理
    • 客户需求分析
    • 购买数据分析
    • 市场分析
    • 市场细分
    • 目标定位
    • 定位
    • 营销组合
  • 引流及促销支持

    我们提供一体化支持,包括电子邮件营销管理、SEO优化、LINE、Instagram、TikTok、X、YouTube、博客等自有媒体的运营及广告运营,以及广告横幅和商品介绍着陆页的制作。我们从提升EC网站认知度到商品购买及回头客获取全程支持,持续致力于最大化EC销售额。

    • 认知提升
    • 商品购买
    • 回头客获取
    • 电子邮件营销
    • LINE
    • 视频广告(You Tube)
    • 社交媒体广告(Instagram、TikTok、X)
    • 自有媒体
    • 促销用创意
    • SEO优化
  • 电商运营及维护管理

    我们不仅进行最新软件更新及故障处理,还提出改进建议以保障EC网站的稳定运行。同时,我们构建包括商品注册、订单管理及“撮计”工作(拍摄、图片处理、测量、文案制作等)在内的一整套EC运营流程,提升工作效率、降低成本并解决人力不足问题。此外,我们还积极提供有助于成果的运营和管理方案,包括向其他商城扩展、引入一体化系统,以及跨境EC支持与代运营。

    • 网站更新
    • 效果测量
    • 运营改进支持
    • 减少机会损失
    • 消化计划
    • 客户主档定义
    • 商品主档定义
    • 商品注册代办
    • 订购与发货业务代办
    • 拍摄
    • 图片处理
    • 测量
    • 文案制作
  • 履约支持

    我们全面代办从订单处理到库存管理、商品拣货、打包、发货、退货处理以及客户支持的整个物流和EC运营流程。同时,我们也可以就物流仓库的选择及仓库间的协调提供咨询。通过将整个物流业务构建为一体化的运营流程,我们有助于提升工作效率、降低成本、解决资源不足问题,并最终提高客户满意度。

    • 物流仓库选择
    • 仓库间协调
    • 运营流程构建
    • WMS(仓库管理系统)
    • 客户支持

支援流程

在您咨询后,我司的专业工作人员将进行详细沟通,深入了解您的现状,并开展现状分析与诊断。
在此基础上,我们将提出针对问题改进的具体措施和执行方案,并可从电商网站的制作与搭建到日常运营与维护提供一站式支持。
在您认可提案内容后,我们将明确贵公司与我方的职责分工,并推进合同签订 → 导入 → 执行的流程。

  • STEP 1

    需求访谈与现状诊断

    EC 专家对您的问题和目标进行详细访谈,并分析和诊断现状。他们明确指出 EC 网站制作和构建的方向,以及运营与管理体系的改进点。

  • STEP 2

    提案

    根据分析与诊断结果,为客户提出最适合的解决方案。

  • STEP 3

    导入

    在您认可提案内容后,我们将实际导入确定的解决方案。根据需要,还会支持 EC 网站的搭建和运营体系的建立。

  • STEP 4

    运营

    根据各项措施的目标,我们支持客户自主运营 EC 网站。根据需求,我们还会提供日常运营代办和改进方案等伴随式支持。

  • STEP 5

    报告与提案

    报告运营结果,分析结果并提出下一步行动方案,从而推动 EC 网站运营的改善。

  • STEP 6

    运营优化

    执行下一步行动,并与客户共同推进,在 PDCA 循环中实现目标。持续进行战略性的 EC 网站运营与管理。

发布后及其他服务

  • 维护与保养

    如果您有保养与维护的需求,
    我们可以提供包括服务器和 CMS 更新以及故障处理的服务。

  • 其他服务

    我们会为客户提供并实施适合的服务,
    包括网站分析与优化、SEO 对策、广告运营以及社交媒体运营等。

常见问题

我们整理了客户常见问题。如果您有未列出的内容或有任何疑问,请随时联系我们。

  • Q

    我们可以从战略制定到 EC 网站制作和运营都委托给同一家公司吗?

    A

    是的,可以。我们公司提供一站式支持,从业务战略制定、EC 网站制作与构建,到后续的运营管理、优化改进,以及营销措施和维护管理。
    许多客户选择我们的原因在于,我们不仅提供部分支持,还能全程伴随执行。

  • Q

    开始 EC 网站(网店)需要哪些准备?

    A

    首先,明确网站想要实现的目的和目标非常重要。即使目标尚不清晰,我们经验丰富的顾问也可以帮助您梳理目的,并根据目标提出最合适的策略。
    此外,还需要准备具体的信息,如商品说明和支付方式的条件。我们会根据您的情况指导需要准备的内容和推进方式,因此请先随时联系我们。

  • Q

    在构建 EC 网站(网店)时,主要使用哪些系统?

    A

    我们擅长使用 Shopify 构建,但会根据您的预算、业务阶段和时间表,推荐最合适的平台。我们还广泛支持 WordPress、Color Me Shop、BASE、MakeShop 和 STORES 等平台。
    我们的优势不仅在于 EC 网站的制作与构建,还在于能够根据实际运营情况选择最合适的平台。

  • Q

    是否可以将其他商城或 EC 网站的商品迁移到新的商城或 EC 网站?

    A

    是的,可以。我们支持包括商品数据迁移和系统转移在内的各种 EC 网站建设与运营。

    ◾️支持的商城 / EC 网站
    Rakuten Ichiba / Amazon / Yahoo! Shopping / BASE / BUYMA / mercari shops
    Shopify / Color Me Shop / MakeShop / STORES / EC-CUBE / WordPress / Welcart / shopserve / futureshop

    费用会根据商城或 EC 网站、商品数量以及数据内容而有所不同。我们将根据您的情况提供最合适的方案,欢迎随时咨询。

  • Q

    我们已经在运营 EC 网站。是否可以仅委托进行运营改进或网站更新?

    A

    是的,可以。我们会分析现有 EC 网站的运营状况,找出问题,并根据需要提出网站更新或运营优化方案。我们可以灵活处理从部分改进到全面更新的各种需求,也可以提出包括推广博客在内的营销措施。

  • Q

    可以只外包部分运营,而不是全部吗?

    A

    是的,可以。我们可以仅负责部分业务,例如商品注册、广告运营或库存对接,同时与您的资源结合,共同推进 EC 网站的运营和管理。我们可以根据您的需求灵活提供从全面支持到部分协助的服务。

  • Q

    可以就 EC 网站的运营体制进行咨询吗?(例如工作优先级和角色分工)

    A

    是的,可以。
    我们经常听到这样的困扰:“日常工作太忙,无法进行战略性运营”,“不知道该优先做什么”,“想咨询运营体制中每个角色需要多少人”。
    在我们公司,我们不仅提供建议,还提供伴随式的运营支持。我们可以协助将工作可视化、确定优先级、整理角色分工,并优化运营体制。
    此外,我们还会部分代行实际运营工作,以确保有效执行。我们支持构建未来能够自主运行的运营体制,并根据需要提供持续的代行服务。

业绩


相关业务与服务

在客户获取和促销方面具有优势,通过最短路径实现销售增长。

为了进一步扩大销售,我们在以下客户获取和促销领域提供一贯支持。
通过让客户获取与促销团队与EC运营团队协同工作,并高速运转PDCA循环,实现最短路径的销售增长和成本效益的提升。

  • 数字媒体应用

    从广告策略制定到执行

    ・搜索广告
    ・展示广告
    ・社交媒体广告
  • SEO优化

    内部优化与外部优化

    ・关键词优化
    ・内容营销
    ・源代码修改
  • 推广

    在线与线下融合方案的
    策划与执行

    ・网红营销
    ・社交媒体运营
    ・LINE消息推送
    ・电子邮件推送
    ・活动

提供一站式解决方案

本公司为实现企业成长提供一站式解决方案,从制定企业战略、营销战略及创意战略到各类运营的实施。各专业团队协作并共享技术与人才,最大化协同效应,为客户提供有效的一站式解决方案。

ロゾパンサンのソリューション
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    - O2O与全渠道战略
    - 全球传播战略
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  • 传播和设计

    - 品牌战略
    - 体验策划
    - 传播战略
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  • 创意制作

    - 设计
    - 系统开发
    - 多设备制作
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  • 电子商务支持

    - 电商网站建设及平台入驻
    - 电商咨询
    - 引流及促销支持
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  • 广告代理

    - 媒体策划与购买
    - 广告运营与优化
    - 广告创意制作
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都欢迎您随时与我们联系。
我们的负责人将在之后予以回复。
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